Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt:
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Gunnie, gevestigd aan de Brouwersstraat 23 te Heeswijk-Dinther, KvK 74961438.
Tarieven
Het uurtarief is €135 excl. btw voor zowel development als consultancy. Losse uren op afroep zijn €140 excl. btw. Voor spoedwerk buiten kantooruren, of werk dat voorrang moet krijgen op de lopende planning, geldt €210 excl. btw per uur. Strippenkaarten van 20 en 40 uur hebben een lager uurtarief; de bedragen staan op de prijzenpagina.
Uren worden per 15 minuten geregistreerd en maandelijks gespecificeerd gefactureerd. Overleg en e-mail binnen een lopend traject worden niet in rekening gebracht.
Vaste prijs en meerwerk
Bij een vaste prijs staat de scope vooraf op papier. Werk dat daarbuiten valt is meerwerk en wordt pas uitgevoerd nadat je er schriftelijk akkoord op hebt gegeven. Na oplevering is 30 dagen nazorg op het opgeleverde werk inbegrepen.
Werken we op uurbasis met een schatting, dan waarschuwen we zodra 70% van de schatting is verbruikt, niet achteraf op de factuur.
Audit
Een audit kost €950 excl. btw. Het rapport is van jou en je mag het gebruiken zoals je wilt, ook met een andere partij. Geef je ons daarna een opdracht, dan trekken we de €950 af van de eerste factuur.
Strippenkaart
Onbenutte uren van een strippenkaart schuiven één maand door en vervallen daarna. Een strippenkaart is maandelijks opzegbaar tegen het einde van de lopende maand.
Eigendom van code en toegang
De code die wij voor je schrijven is van jou. Repository, servers en documentatie staan op naam van de opdrachtgever. Bij beëindiging dragen we toegang en documentatie over zonder aanvullende kosten.
Op door ons gebruikte open-sourcecomponenten en op standaardmodules van derden blijven de licentievoorwaarden van die partijen van toepassing.
Hosting
Hostingpakketten worden per maand vooraf gefactureerd. Reactietijden bij storing staan per pakket op de prijzenpagina en maken deel uit van de overeenkomst vanaf het pakket Groei.
Hosting is maandelijks opzegbaar tegen het einde van de lopende maand, tenzij een jaarcontract is overeengekomen. Bij een jaarcontract verzorgen we de migratie van je huidige host kosteloos; bij een maandcontract worden de daadwerkelijk gemaakte uren in rekening gebracht.
Persoonsgegevens
Verwerken we bij hosting, onderhoud of development persoonsgegevens namens jou, zoals de klantgegevens in je webshop, dan zijn we daarin verwerker en sluiten we daarvoor een verwerkersovereenkomst met je af.
Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan. Bij overschrijding zijn wij gerechtigd de wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening te brengen en werkzaamheden op te schorten tot betaling is ontvangen.
Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht over de laatste drie maanden. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde omzet of gegevensverlies dat buiten onze invloedssfeer ontstaat.
Wij spannen ons in voor de beschikbaarheid van gehoste omgevingen maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Uitval bij toeleveranciers, datacenters en externe koppelingen valt buiten onze aansprakelijkheid.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Oost-Brabant.